Continutul cursului

  • 1

    Despre curs

    • INTRODUCERE

    • Cum sa atingi obiectivele propuse de acest curs?

    • COSTUL UNEI FACTURI NEINCASATE

    • UN EXEMPLU CONCRET

    • CAT TREBUIE SA VINZI PENTRU A ACOPERI PIERDEREA REZULTATA DIN NEINCASAREA UNEI FACTURI?
  • 2

    SA ACORZI SAU NU CREDIT COMERCIAL?

    • NU TE TRANSFORMA INTR-UN BANCHER DE CARITATE!

    • EVALUAREA PROCEDURILOR DE PREVENIRE A NEINCASARII FACTURILOR

    • CLAUZE CONTRACTUALE NECLARE

    • NEGARANATAREA PLATII

    • ABILITATI DE COMUNICARE TELEFONICA SLABE

    • NEPERSEVEREREA IN URMARIREA DEBITORULUI

    • EVIDENTELE DEZORGANIZATE

    • NEVERIFCICAREA CAPACITATII DE PLATA A CLIENTULUI

    • ACORDAREA CLIENTULUI UNUI CREDIT MAI MARE DECAT POATE PLATI

    • ACORDAREA UNUI CREDIT COMERCIAL UNUI CLIENT CARE TI-A INSELAT INCREDEREA

    • INABILITATEA DE COMUNICARE INTERPERSONALA

    • LIPSA PENALITATILOR DE INTARZIERE

    • MOD DE LUCRU INADECVAT CU CORPORATIILE

    • GRESELI IN EXPEDIEREA BUNURILOR

    • NEREZOLVAREA LA TIMP A RECLAMATIILOR

    • LIPSA UNEI PERSOANE RESPONSABILE CU EVIDENTA FACTURILOR NEINCASATE

    • SOLICITAREA BANILOR- O ACTIVITATE NEPLACUTA

    • ACORDAREA CREDITULUI COMERCIAL DIN OFICIU

    • AJUTORUL MEU GRATUIT

    • LA CE SUNT BUNE PROCEDURILE?

    • CE SUNT POLITICILE SI LA CE FOLOSESC?
  • 3

    Politici si proceduri

    • Obtinerea de profit prin implementarea politicilor si procedurilor de risk management

    • CE ITI OFERA PROCEDURILE?

    • IN CE CONSTAU POLITICILE DE PREVENIRE A NEPLATII FACTURILOR?
  • 4

    STRATEGIA PENTRU RECUPERAREA CREANTELOR

    • STRATEGII PENTRI REDUCEREA VOLUMULUI DE CREANTE

    • CATEGORIILE DE DATORNICI

    • MASURI DE IMBUNATARIRE A CASH-FLOW-ULUI

    • ORGANIZAREA ACTIVITATII DE RECUPERARE

    • VERIFICAREA CLIENTULUI

    • SEDINTELE

    • ACTIUNEA DE COLECTARE PROPRIU ZISA
  • 5

    INCASARI ,RECLAMATII, RAPOARTE

    • DESPRE INCASARI

    • RECLAMATIILE

    • FISELE DE CLIENT

    • CUM SA PROCEDEZI CU FACTURILE DEJA INTARZIATE?

    • ACTIVITATILE DE RECUPERERARE
  • 6

    STRATEGII DE RECUPERERARE A CREANTELOR

    • RECUPERAREA FACTURILOR INTRAZIATE DEJA

    • ACORDUL DE PLATA ESALONATA

    • PREGATESTE-TE SA COMBATI SCUZELE

    • SEDINTELE
  • 7

    CONVORBIREA TELEFONICA

    • PREGATIREA CONVORBIRII

    • SCRIPTUL CONVORBIRII
  • 8

    CLIENT CU PROBLEME DE CASH FLOW

    • PROCEDURA IN CAZUL IN CARE CLIENTUL ARE PROBLEME DE CASH FLOW

    • CUM RECUNOSTI CA UN CLIENT ARE PROBLEME DE CASH-FLOW?

    • PRIMELE MASURI

    • SECURIZEAZA-TI CREANTELE

    • AJUTOR GRATUIT DIN PARTEA SMARTRECUPE.RO
  • 9

    IN INSTANTA

    • MODALITATI DE OBTINERE A UNEI SENTINTE

    • RECUPERAREA CREANTELOR IN INSTANTA: ORDONANTA DE PLATA VERSUS CEREREA CU VALOARE REDUSA

    • PROCEDURA INSOLVENTEI

    • PROPUNE SUBIECTE